ปรับปรุง ณ เดือน กุมภาพันธ์ 2569

 

บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามที่คำจำกัดความที่ระบุไว้ด้านล่าง) อย่างจริงจัง 

ดังนั้น เราจึงได้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิที่ท่านมี และวิธีในการติดต่อเราในกรณีที่ท่านประสงค์จะรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน คือ บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ตั้งอยู่ที่ 944 มิตรทาวน์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 10, 29-31 ถนนพระราม 4 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิใดๆ ที่ท่านมี ท่านสามารถติดต่อเรา ได้ตามรายละเอียดในหัวข้อ “ติดต่อเรา” 

เพื่อให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเชื่อมั่นได้ว่าเรามีความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) รวมถึงกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น เราจึงได้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิที่ท่านมี และวิธีในการติดต่อเราในกรณีที่ท่านประสงค์จะรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ด้านล่าง 

เมื่อกล่าวถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราหมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมตามที่นิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือที่ระบุไว้ในส่วน ก. ด้านล่างเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเท่าที่ จำเป็นต้องใช้เพื่อประกอบธุรกิจซึ่งท่านเป็นส่วนหนึ่งในการประกอบธุรกิจและบริหารจัดการธุรกิจ ตลอดจนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อตกลงตามสัญญา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องอื่นใดในการดำเนินกิจกรรมเกี่ยวกับองค์กร และการดำเนินธุรกิจของบริษัท หากท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางรายการแก่บริษัท และบริษัท จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเช่นว่านั้นเพื่อปฏิบัติงานหรือหน้าที่ที่จำเป็นให้แก่ท่าน หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย บริษัทจะไม่สามารถเข้าทำสัญญากับท่านหรือปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่มีต่อท่านได้ และรวมถึงอาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายใดๆ ที่เราหรือท่านมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม 

ทั้งนี้ การส่งข้อมูลของท่านแก่บริษัทถือว่าท่านตกลงและยินยอมให้บริษัท และในกรณีที่เหมาะสม ตัวแทนของบริษัท ตัวแทนประกันชีวิต ผู้ให้บริการภายนอก ผู้รับจ้าง คู่สัญญา นายหน้าประกันชีวิต และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัท (ซึ่งรวมเรียกรวมกันว่า “พรูเด็นเชียล”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต 

ท่านรับทราบและตกลงว่า บริษัทอาจดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาในอนาคต แนวโน้มของอุตสาหกรรม และ/หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายหรือข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้ท่านหมั่นติดตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ถือว่ามีผลบังคับใช้แทนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับก่อนหน้าทั้งหมด เราจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด  

โปรดรับทราบว่า วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นเพียงส่วนขยายเพิ่มเติม โดยมิได้มีผลแทนที่ความยินยอมอื่นใดที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทก่อนหน้านี้หรือที่ท่านอาจให้ไว้กับบริษัทในอนาคต 

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของ 
ผู้ถือหุ้น กรรมการ และบุคคลอื่นใดที่กระทำการในนามของผู้ถือหุ้นและกรรมการ (เช่น ผู้รับมอบฉันทะของผู้ถือหุ้น) ผู้รับโอนหุ้น ตลอดจนบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นใดที่บริษัท มีปฏิสัมพันธ์ด้วย หรือที่บริษัท เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางผู้ถือหุ้น กรรมการ และบุคคลอื่นใดที่กระทำการในนามของผู้ถือหุ้นและกรรมการ รวมทั้งบุคคลซึ่งเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการประกอบธุรกิจของเรา (รวมเรียกว่า “ท่าน”)  

โปรดอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้โดยละเอียดเพื่อที่ท่านจะได้เข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลของท่านอย่างไรและเพื่อวัตถุประสงค์ใด 

ส่วน ก - ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการประมวลผล

  1. ข้อมูลและรายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อกลาง ชื่อเดิม รายละเอียดการติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการระบุตัวตนที่ใช้ในบัญชีสื่อสังคมออนไลน์) ข้อมูลประวัติเกี่ยวกับที่อยู่ในการติดต่อ วันเดือนปีเกิด เพศ อายุ สัญชาติ ความเป็นพลเมือง สถานภาพทางการสมรส ที่อยู่อาศัย สถานภาพทางครอบครัว จำนวนผู้อยู่ในอุปการะ ลายมือชื่อ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ในการติดต่อ สถานที่ทำงาน รหัสไปรษณีย์ ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะ (เช่น ประเภทยานพาหนะ และหมายเลขทะเบียนรถยนต์) ประเทศที่เกิด ภาพถ่าย เสียงพูด ตลอดจนบันทึกเสียงและภาพ 

  2. ข้อมูลในการระบุตัวตนที่ทางราชการออกให้ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลในการระบุตัวตนอย่างอื่นใดที่ทางราชการออกให้ (เช่น บัตรประจำตัวสำหรับผู้มีสิทธิอยู่อาศัย (Green Card)) วีซ่า ใบอนุญาตทำงาน ใบสำคัญการเปลี่ยนชื่อ ข้อมูลในการจดทะเบียนที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ใบสำคัญการจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท และใบสำคัญแสดงตราประทับของบริษัท 

  3. รายละเอียดทางการเงิน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเงินฝากธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน 

  4. ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะความเป็นผู้ถือหุ้นของท่าน เช่น ใบหุ้น รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ถือหุ้น (เช่น จำนวนหุ้นที่ถือ เลขทะเบียนหุ้น สัดส่วนการถือครองหุ้น และประเภทหุ้นที่ถือ) การใช้สิทธิออกเสียงในการประชุมผู้ถือหุ้น ข้อมูลเกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนหุ้น สัญญาซื้อขายหุ้น และข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือมอบอำนาจ  

  5. ข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นกรรมการของท่าน เช่น รายละเอียดในสัญญาจ้างงาน สัญญาแต่งตั้งเป็นกรรมการ ประวัติการศึกษาและการทำงาน คุณสมบัติด้านการศึกษา รวมทั้งใบประกาศนียบัตรต่างๆ ประวัติการจ้างงาน แบบฟอร์มแถลงข้อเท็จจริง ความคิดเห็น ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทน การเบิกจ่ายและข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่ท่านทำในนามบริษัท และ รายละเอียดเกี่ยวกับการดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการในบริษัทอื่นที่ท่านแจ้งให้บริษัท ทราบเพื่อป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์ 

  6. ข้อมูลทางเทคนิค  เช่น ข้อมูลที่ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบและแอปพลิเคชันของเรา ได้แก่ เนื้อหาด้านอิเล็กทรอนิกส์ และเมตาดาตาที่ท่านจัดทำขึ้นโดยใช้ระบบของบริษัท รายละเอียดต่างๆ เช่น ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของโทรศัพท์มือถือของท่าน ที่อยู่ไอพีแอดเดรส  (IP Address)  และหมายเลขรหัสของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ (MAC Address)  ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอิน ข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ต ล็อก ไอดีคุกกี้ ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ และข้อมูลที่จัดเก็บโดยใช้เทคโนโลยีอื่นใด 

  7. ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับศาสนาและหมู่เลือด (ตามที่ปรากฏในบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารอื่นใดของท่าน) ประวัติอาชญากรรม สถานภาพทางการเมือง
    ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่อยู่บนบัตรประจำตัวประชาชน เราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่อยู่บนบัตรประจำตัวประชาชนจากท่าน อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่อยู่บนบัตรประจำตัวประชาชนจากท่าน โดยมิอาจหลีกเลี่ยงได้ (เช่น เมื่อเราทำสำเนาหรือสแกนบัตรประจำตัวประชาชนของท่านเพื่อใช้เป็นเอกสารประกอบการสมัครใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ) ในกรณีเช่นว่านี้ เราจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่อยู่บนบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งอาจรวมถึงการลบหรือคาดทับข้อมูลดังกล่าวของท่าน เท่าที่จำเป็นและไม่ขัดต่อกฎหมาย และ 

  8. ข้อมูลอื่นใดแล้วแต่กรณี เช่น ข้อมูลที่ปรากฏในคำสั่งศาล คำร้อง และรายงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ รวมทั้งเอกสารอื่นใดที่ท่านให้ไว้แก่บริษัท โดยตรง หรือที่บริษัท ได้มาจากแหล่งอื่นซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับบทบาทของท่าน  

 

ส่วน ข - ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ข้างต้นของบุคคลอื่น เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับสมาชิกในครอบครัวของท่าน  
คู่สมรส ผู้ที่อยู่ในอุปการะ พยาน และบุคคลอื่นใดที่ท่านอ้างอิง หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องในระหว่างที่ท่านดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการและเป็นผู้ถือหุ้น 

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอำนาจในการดำเนินการเช่นนั้น โดยท่านได้ดำเนินการต่างๆ ดังต่อไปนี้  

  1. แจ้งให้บุคคลอื่นนั้นทราบเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

  2. ขอความยินยอมในกรณีที่ต้องขอความยินยอม หรืออ้างอิงเหตุผลทางกฎหมายอื่นใดเพื่อให้เราสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเช่นว่านั้นได้ตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ และ

  3. รับรองว่าจะตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้แก่เรา และจะแจ้งให้เราทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ไว้ดังกล่าว 

หากท่านมีข้อสงสัยไม่ว่าด้วยเหตุผลประการใดว่าท่านได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นมาให้แก่เรา หรือไม่ โปรดติดต่อเราได้ตามอีเมลที่ปรากฏดังต่อไปนี้ก่อนที่ท่านจะส่งข้อมูลใดให้แก่เรา 

ส่วน ค - เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งใด

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลโดยทั่วไปดังนี้ 

  1. จากท่านโดยตรงและจากการที่ท่านติดต่อสื่อสารในทางอื่นกับเรา

  2. จากผู้ถือหุ้นหรือกรรมการของเรา หากท่านเป็นสมาชิกในครอบครัว ผู้รับมอบฉันทะ บุคคลผู้ได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนท่าน ผู้เกี่ยวข้อง หรือผู้รับประโยชน์

  3. บริษัทในกลุ่มพรูเด็นเชียล และ

  4. จากแหล่งอื่น เช่น จากแหล่งข้อมูลสาธารณะ เจ้าหน้าที่ตำรวจ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานราชการศาล และบุคคลภายนอกอื่นใด 

ส่วน ง - นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ พิกเซล เว็บบีคอน สคริปต์ แท็ก และเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน เพื่อแยกแยะท่านออกจากผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่น ซึ่งจะช่วยให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ อีกทั้งยังทำให้บริษัท สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการบนเว็บไซต์ได้ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลตัวอักษรและตัวเลขที่มีขนาดเล็ก เราจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวนั้นไว้ในเบราว์เซอร์หรือที่ฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของท่าน คุกกี้มีข้อมูลที่จัดเก็บบนฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของท่าน เมื่อข้อมูลคุกกี้ใช้ระบุตัวตนของบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลคุกกี้นั้นอย่างเดียว หรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นใด เราจะถือว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ท่านจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ดังกล่าวได้โดยปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน หากท่านต้องการปรับการตั้งค่าเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดพิจารณาเมนูด้านการให้ความช่วยเหลือในเบราว์เซอร์ของท่าน 

หากท่านไม่ต้องการให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาโดยผ่านคุกกี้ (และเทคโนโลยีอื่นใดที่คล้ายคลึงกัน) มิได้หมายความว่าเราจะไม่แสดงข้อมูลการโฆษณาให้ท่านเห็น แต่หมายความว่าข้อมูลโฆษณาเหล่านี้จะไม่มีลักษณะเฉพาะที่จัดทำขึ้นสำหรับท่านโดยเฉพาะโดยใช้คุกกี้ หรือคุกกี้ของบุคคลภายนอก เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่คล้ายคลึงกัน 

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้: 

  1. คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างเคร่งครัด คุกกี้ต่อไปนี้มีความจำเป็นเนื่องจากต้องใช้เพื่อให้สามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราได้ ยกตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ช่วยให้ท่านสามารถล็อกอินเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัยของเรา

  2. คุกกี้ที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์/ ประสิทธิภาพการทำงาน คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราทราบและนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา และทราบถึงการที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าวเยี่ยมชมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ในขณะใช้งาน สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ ยกตัวอย่างเช่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้โดยง่าย และ

  3. คุกกี้เกี่ยวกับฟังก์ชั่นการทำงาน คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อให้เราทราบว่าท่านเป็นใครเมื่อท่านกลับเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจัดทำเนื้อหาเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับความต้องการของท่านโดยเฉพาะ ตลอดจนช่วยให้ เราสามารถทักทายท่านด้วยชื่อของท่าน และจดจำความชื่นชอบของท่านได้ (เช่น ตัวเลือกภาษาหรือภุมิภาคของท่าน)

  4. คุกกี้เพื่อการตลาด คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อศึกษาการตอบสนองของท่านกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เหมาะสมแก่ท่าน คุกกี้เหล่านี้จะจดจำสิ่งที่ท่านได้เข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา และเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา 

การที่ท่านยังคงใช้เว็บไซต์นั้น ท่านยอมรับที่จะใช้คุกกี้ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ข้างต้น 

ส่วน จ - เราใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ใด

ความถูกต้องและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

เราจะใช้ความพยายามอย่างเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่ มีความถูกต้องและครบถ้วน อย่างไรก็ตาม ท่านควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรานั้นถูกต้องครบถ้วนด้วยเช่นกัน และแจ้งให้เราทราบอย่างทันท่วงทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ 

เรายังให้ความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองของเรา โดยจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การทำสำเนา การแก้ไข การทำลาย หรือความเสี่ยงอื่นใดที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ได้รับอนุญาต 

เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยเหตุผลทางกฎหมาย ได้แก่ (1) โดยอาศัยฐานแห่งสัญญา เพื่อการเริ่มต้นทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือตามที่ท่านร้องขอเพื่อเข้าทำสัญญากับเรา (2) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (3) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลภายนอก โดยเราจะชั่งน้ำหนักประโยชน์ดังกล่าวกับประโยชน์และสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (4) ฐานประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ (5) ฐานประโยชน์ที่สำคัญต่อชีวิต เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล และ/หรือ (6) ความยินยอม 

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัท พร้อมด้วยข้อมูลอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ 

  1. เพื่อยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันตัวตนของท่านเมื่อท่านเป็นผู้ถือหุ้น หรือกรรมการของเรา ในส่วนที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมต่างๆ ของบริษัทหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน

  2. เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ เพื่อสื่อสารทางธุรกิจกับท่าน เช่น เพื่อตอบข้อซักถามหรือคำร้องขอของท่าน

  3. ความสัมพันธ์กับผู้ถือหุ้น เพื่อเสนอขายหุ้นให้แก่ท่าน เพื่อจดทะเบียนท่านเป็นผู้ถือหุ้น เพื่อออกใบหุ้น เก็บรักษาทะเบียนผู้ถือหุ้น เพื่อเชิญท่านเข้าร่วมประชุมผู้ถือหุ้น เพื่อจัดการและดำเนินงานเกี่ยวกับการประชุมผู้ถือหุ้น ได้แก่ การออกเสียงลงคะแนนเพื่อผ่านมติ เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการต่างๆ ในการมอบฉันทะ อำนวยความสะดวกในการโอนหุ้น ดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับหุ้นและทุนของบริษัท ตลอดจนเพื่อส่งมอบเช็ค โอนเงินปันผล และเงินเบี้ยประชุม

  4. ความเป็นกรรมการ เพื่อคัดเลือกและแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการ จดทะเบียนกรรมการ เก็บรักษาบันทึกและฐานข้อมูลของบริษัท ออกหนังสือมอบอำนาจ แต่งตั้งผู้แทน อำนวยความสะดวกและช่วยเหลือท่านในการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบของกรรมการ ติดตามตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบของกรรมการ สอบสวนเป็นการภายในเมื่อมีข้อร้องเรียน ดำเนินมาตรการทางวินัยในกรณีที่จำเป็น จัดการประชุม ฝึกอบรมและสัมนา ทำรายการต่างๆ ของบริษัท (เช่น การเข้าทำสัญญากับลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้ค้า และ/หรือบุคคลภายนอกอื่นใด) เพื่อจ่ายค่าตอบแทนกรรมการ เบิกเงินทดรองจ่ายและเงินผลประโยชน์ต่างๆ ตลอดจนเพื่อตรวจสอบและแถลงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในการดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการในบริษัทอื่น

  5. เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจเป็นการภายใน เพื่อเก็บรักษาข้อมูลของท่าน เพื่อจัดการโครงสร้างพื้นฐานและการประกอบธุรกิจของเรา เพื่อปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการต่างๆ ภายในบริษัทซึ่งเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจสอบ การเงิน การบัญชี การเรียกเก็บเงินและการติดตามหนี้ ความต่อเนื่องในการประกอบธุรกิจและการรายงาน การปฏิบัติหน้าที่งานของเรา ที่เกี่ยวกับธุรกิจของบริษัท

  6. เพื่อตรวจสอบการทุจริต เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ท่านให้เปรียบเทียบกับฐานข้อมูลต่างๆ ตรวจสอบข้อเท็จจริง และ/หรือการตรวจสอบข้อมูลประวัติอย่างอื่นใด หรือการระบุความเสี่ยงเกี่ยวกับท่าน (รวมถึง การตรวจสอบข้อมูลทั้งที่เป็นข้อมูลสาธารณะ/ ข้อมูลจากภาคเอกชน หรือข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของภาครัฐ) เพื่อตรวจสอบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่างๆ เพื่อป้องกันการทุจริตฉ้อฉล การฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและอาชญากร

    1. การตรวจสอบเหล่านี้ อาจดำเนินการกับพันธมิตรทางธุรกิจและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับนิติบุคคล นักลงทุนกองทุน ผู้ถือกรมธรรม์ร่วม ผู้ให้บริการ หรือบุคคลที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา ในกรณีที่เราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราอาจใช้บริการหน่วยงานเหล่านี้ เพื่อยืนยันที่อยู่ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถติดต่อไปยังท่านได้

    2. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นจะดำเนินการด้วยความปลอดภัยเสมอ

  7. เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายหรือกฎระเบียบต่างๆ  เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เพื่อใช้สิทธิหรือปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ ดำเนินกระบวนพิจารณาตามกฎหมายต่างๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น กระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวกับการประกันภัย การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และการตรวจสอบผู้มีรายชื่ออยู่ในบัญชี Sanction) รวมทั้งกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่นอกประเทศที่ท่านพำนักอาศัย เพื่อดำเนินการตามที่หน่วยงานสาธารณะหรือหน่วยงานราชการร้องขอที่เกี่ยวกับการสืบสวน

  8. การทำธุรกรรมของเรา เพื่อโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกรายหนึ่งหรือหลายราย รวมถึง บริษัทต่างๆ บริษัทร่วมและบริษัทย่อย โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมต่างๆ เมื่อมีการควบรวมกิจการ เช่น การขาย การโอน การควบรวม การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการทำธุรกรรมอื่นที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน

  9. การดำเนินการเมื่อมีข้อพิพาท เพื่อระงับข้อพิพาท เพื่อบังคับสิทธิของเรา ตามสัญญา เพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตาม หรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

  10. การบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อบริหารจัดการงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศภายในและภายนอกของเรา รวมทั้งระบบการสื่อสาร ตลอดจนการรักษาความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจสอบความปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ และการเก็บรักษาบันทึกข้อมูลทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อกำหนดอำนาจในการเข้าถึงระบบ และ

  11. การปกป้องรักษาสิทธิประโยชน์ของบริษัทและในกรณีฉุกเฉิน เพื่อรักษาสุขภาพและความปลอดภัยของท่านและบุคคลอื่น เพื่ออนุญาตหรือจำกัดมิให้มีการเข้าถึงอาคารของบริษัท การรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ตลอดจนอุปกรณ์สำนักงาน และทรัพย์สินอื่นใด 

ส่วน ฉ - การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่าน

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน  ยกเว้นเป็นการจำเป็นเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตาม หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายเกี่ยวกับประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ หรือในกรณีที่เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน หรือในกรณีอื่นใดที่สามารถกระทำได้ตามกฎหมาย เมื่อเป็นกรณีที่ต้องขอความยินยอม เราจะขอความยินยอมของท่านแยกต่างหาก โดยวิธีการที่เหมาะสม 

สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ และการประกอบธุรกิจของบริษัท เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของท่านตามรายละเอียดที่ระบุไว้ข้างต้น ทั้งนี้ ในกรณีที่เราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ณ เวลาที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลและขอความยินยอมจากท่าน 

ส่วน ช - เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ใคร และเพื่อวัตถุประสงค์ใด

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทในกลุ่มพรูเด็นเชียล พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท ตลอดจนผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก และหน่วยงานภาครัฐ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านโดยจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะกรณีที่บุคคลจำเป็นต้องทราบข้อมูลเช่นว่านั้น (Need-to-Know) เท่านั้น 

เราอาจปฏิบัติงานร่วมกันกับบุคคลภายนอกเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ท่าน ในการดำเนินธุรกิจของบริษัท เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกดังกล่าวซึ่งอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ 

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกทั้งที่อยู่ในและนอกประเทศไทยดังต่อไปนี้ ซึ่งบุคคลภายนอกดังกล่าวจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตามที่กำหนดในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยศึกษานโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกดังกล่าว เพื่อให้ทราบว่าบุคคลภายนอกนั้นเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร 

  1. พันธมิตรทางธุรกิจของเรา
    เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจของเรา ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตามที่ระบุในส่วน จ

  2. หน่วยงานภาครัฐและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกระบวนพิจารณาทางศาล
    เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานราชการอื่นใดในประเทศไทย และในต่างประเทศตามที่จำเป็น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมสรรพากร สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กรมบังคับคดี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นใด รวมถึงศาล) และบุคคลภายนอกผู้เข้าร่วมในกระบวนพิจารณาทางกฎหมาย หรือบุคคลภายนอกอื่นใดที่เรา เชื่อว่ามีความจำเป็น หรือสมควรเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เพื่อยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อรักษาสถานะของเรา หรือเพื่อรักษาสิทธิประการอื่นใดของบุคคลภายนอก หรือความปลอดภัยของบุคคล อีกทั้งเพื่อให้เรา สามารถใช้สิทธิเยียวยาแก้ไขความเสียหายหรือเพื่อจำกัดความเสียหายของเราได้

  3. ผู้รับโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่
    ในการดำเนินการตามปกติ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในฐานะผู้รับโอนสิทธิของเรา  
    ในกรณีที่มีการฟื้นฟูกิจการ ควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด การซื้อขาย กิจการร่วมค้า การโอนสิทธิ การโอนหรือจำหน่ายธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้นบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา หรือธุรกรรมในลักษณะเดียวกัน เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลภายนอกนั้นจะปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  4. บุคคลภายนอกอื่นใด
    เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ดูแลทรัพย์สิน (Custodian) ผู้รับประโยชน์ และสมาคมในภาคธุรกิจ (เช่น สมาคมประกันชีวิตไทย)

  5. เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ซึ่งอาจมีการแสดงโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของเรา อย่างไรก็ดีเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ดำเนินการหรือดูแลโดยเรา ทั้งนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของเรา เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขามีการจัดการกับข้อมูลที่เก็บจากท่านอย่างไร

ส่วน ซ - การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ได้แก่ กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล ผู้ให้บริการ หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานราชการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสาธารณรัฐสิงคโปร์ เขตบริหารพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน สาธารณรัฐอินเดีย สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ เครือรัฐออสเตรเลีย สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ญี่ปุ่น สาธารณรัฐอินโดนีเซีย ราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์ สาธารณรัฐฝรั่งเศส สาธารณรัฐไอร์แลนด์ สหพันธรัฐมาเลเซีย) เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังที่ได้ระบุไว้ข้างต้น เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลเช่นว่านี้ การโอนนั้นจะกระทำโดยอาศัยความยินยอมจากท่าน หรือฐานทางกฎหมายอื่นภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ 

ในกรณีที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เทียบเท่ากับประเทศไทย เราจะดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้โอนไปนั้นได้รับความคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ หรือเพื่อให้การโอนข้อมูลนั้นสามารถดำเนินการได้ตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ 

ส่วน ฌ  - เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติ ดำเนินการให้แล้วเสร็จ หรือบรรลุวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ระบุไว้ในส่วน จ ข้างต้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เราสามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่านั้น หรือตราบเท่าที่ท่านยังคงเป็นผู้ถือหุ้นหรือกรรมการของเราและต่อไปอีกเป็นระยะเวลาสิบสองปีภายหลังจากที่ท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์ในฐานะผู้ถือหุ้นหรือกรรมการของเรา หรือนานกว่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปฏิบัติให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วน จ ข้างต้น หรือเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายภายในของบริษัท ว่าด้วยการเก็บรักษาข้อมูล อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะต้องเป็นไปตามนโยบายและขั้นตอนภายในของบริษัทด้วย อาจมีกรณีเฉพาะบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าที่กำหนด (เช่น กรณีที่เกิดข้อพิพาท) 

ส่วน ญ - การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล  

เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด รวมถึงกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งในรูปแบบเอกสาร รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ รูปแบบอื่นใด โดยประกอบด้วยมาตรการเชิงองค์กร มาตรการเชิงเทคนิค และมาตรการทางกายภาพ ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย 

เราดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัสข้อมูล และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด และไม่มีระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งมายังเว็บไซต์ของเราได้ การส่งข้อมูลดังกล่าวยังถือเป็นความเสี่ยงของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านตระหนักและคำนึงถึงความสำคัญในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

ส่วน ฎ - ผู้เยาว์ บุคคลไร้ความสามารถ และคนเสมือนไร้ความสามารถ

ในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่อาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ โดยปราศจากความยินยอมของผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลได้ ดังนั้น หากท่านเป็นผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถ ท่านต้องดำเนินการให้มั่นใจว่าท่านได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลแล้ว (เฉพาะในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอม) ทั้งนี้ หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล โดยไม่ได้เจตนา เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหรือประมวลผลเฉพาะในกรณีที่เราสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นนอกเหนือจากความยินยอมได้ 

ส่วน ฏ - สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับ การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้บังคับแห่งบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ 

  1. สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนไม่ได้ให้ความยินยอม (ซึ่งเรามีสิทธิในการเก็บค่าดำเนินการตามความเหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายเพื่อให้คำขอของท่านสมบูรณ์)

  2. สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้มีการดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

  3. สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจหากท่านเห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม เราใคร่ขอให้ท่านโปรดแจ้งให้เราทราบถึงข้อกังวลของท่านเป็นลำดับแรก เพื่อดำเนินการแก้ไขข้อกังวลดังกล่าวก่อนที่ท่านจะติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

  4. สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้หรือในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลนั้นๆ

  5. สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดโดยตรง (รวมถึงการทำโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง) หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่ประมวลผลโดยอาศัยฐานประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

  6. สิทธิในการขอให้ส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล: ในบางกรณี ท่านมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่เราได้ทำให้ข้อมูลบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้ง สิทธิในการขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัติโนมัติ และสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้

  7. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี และ

  8. สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 

ทั้งนี้ การถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอาศัยความยินยอมของท่านที่เคยให้ไว้ก่อนการเพิกถอนนั้น อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ให้ความยินยอม หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา หรือได้เพิกถอนความยินยอมของท่านในภายหลัง เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการทั้งหมด หรือบางส่วนให้แก่ท่านได้ 

การขอใช้สิทธิของท่านตามที่กำหนดข้างต้นอาจมีข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมาย และในบางกรณีเราสามารถปฏิเสธคำขอของท่านเมื่อมีเหตุผลอันสมควรและเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น เป็นกรณีที่เราต้องปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามคำสั่งศาล  

หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิต่างๆ ท่านสามารถติดต่อเรา ได้ตามรายละเอียดในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ในกรณีที่ท่านประสงค์จะพูดคุยกับเรา ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือ บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ทั้งนี้เราอาจตรวจสอบ หรือบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ หรือการสื่อสารอื่นใดที่เรามีกับท่าน เพื่อประโยชน์ในการฝึกอบรม เพื่อความปลอดภัย หรือช่วยเราในการตรวจสอบคุณภาพ 

 

ติดต่อเรา

ในกรณีที่ท่านประสงค์จะใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ในส่วน “ฏ” หรือกรณีที่ท่านต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนหนึ่งส่วนใดของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านทางหนึ่งทางใด โดยส่งจดหมาย หรืออีเมลถึงเรา ตามที่อยู่ด้านล่างนี้ 

 

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) 
บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) 
944 มิตรทาวน์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 10, 29-31 ถนนพระราม 4  
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 

อีเมล Thanisa.Pungsupa@prudential.co.th

 

คำนิยาม

 

บริษัท พรูเด็นเชียล คอร์ปอเรชั่น เอเชีย หมายถึง บริษัท พรูเด็นเชียล คอร์ปอเรชั่น เอเชีย จำกัด 

 

กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล หมายถึง Prudential Plc, Prudential Holdings Limited และบริษัทในเครืออื่นๆ ของ Prudential Plc โดย Prudential Plc ไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับ Prudential Financial, Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่สหรัฐอเมริกา หรือกับ Prudential Assurance Company ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ M&G Plc ที่จดทะเบียนในสหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ 

 

พันธมิตรทางธุรกิจ หมายถึง ผู้ให้บริการของเรา นักบัญชี ผู้จัดจำหน่าย ผู้สอบบัญชี ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและแพลตฟอร์ม ตัวแทนของบริษัท นายหน้าประกันชีวิต บริษัทรับประกันภัยต่อ ผู้จัดการการลงทุน ตัวแทนประกันชีวิต ผู้ดูแลกองทุนบำเหน็จบำนาญ (และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ) ที่ปรึกษาโครงการ ผู้แนะนำ ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันชีวิตที่ได้รับการคัดเลือก และที่ปรึกษาทางกฎหมายของเรา 

 

พันธมิตรด้านการตลาด หมายถึง ผู้ให้บริการของเรา ตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต ผู้ดูแลกองทุนบำเหน็จบำนาญ (และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ) ที่ปรึกษาโครงการ ผู้แนะนำ และผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันชีวิตที่ได้รับการคัดเลือก 

 

ผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการที่ดูแลเรื่องการบริหารจัดการ การสื่อสารโทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ การประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า การชำระเงิน การพิมพ์และการส่งเอกสาร การไถ่ถอน  
การให้บริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) การให้บริการด้านการช่วยเหลือฉุกเฉิน การสนับสนุนและให้บริการโฮสติง (Hosting)  การจัดการการจ่ายค่าสินไหมทดแทน เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการแพลตฟอร์ม การจัดการข้อมูล คลังเก็บข้อมูลและระบบคลาวด์ บริการการออกกรมธรรม์อัตโนมัติ การโฆษณา การตลาดและการวิจัยด้านการตลาด และบริการอื่นใดที่ทำให้เราสามารถดำเนินธุรกิจได้ รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกอื่นใดที่ให้ความช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา 

 

บุคคลอื่นๆ เช่น ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่อาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง บุคลากรการแพทย์ นักบัญชี นักคณิตศาสตร์ประกันภัย ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย และที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอกอื่นๆ ตัวกลาง บริษัทรับประกันภัยต่อ ผู้จัดการลงทุน ตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต ผู้จัดการดูแลทรัพย์สินกองทุนบำเหน็จบำนาญ (และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ) ที่ปรึกษาโครงการ ผู้แนะนำ ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันชีวิตซึ่งเป็นผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการแต่งตั้ง บริษัทประกันชีวิต ทรัสต์ บริษัทตรวจสอบใบวางบิลทางการแพทย์ บริษัทตรวจสอบการขอรับค่าสินไหมทดแทน บริษัทบัตรเครดิต ธนาคารและสถาบันการเงินที่คอยดูแลบัญชี นักวิจัย ผู้ให้บริการบริหารจัดการภายนอกอื่นๆ หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต หน่วยงานป้องกันการทุจริต และหน่วยงานจัดเก็บหนี้